川井 のれんdeキューブ 回収のお願い

今秋より販売スタートしておりました、「のれんdeキューブ」に
一部天然素材でない材料の使用が見つかったとの連絡が入りっております。
商品回収となっておりますので下記をご覧の上ご対応くださいますよう
お願い申し上げます。

以下、川井さんからのご案内文です。

2015年12月3日
お客様各位

わらっこ倶楽部「のれんdeキューブ」交換品発送のお知らせ

向寒の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、表題の件になりますが、今秋より出荷をスタートしていました「のれんdeキューブ」に、一部天然素材ではない材料が使用されていました。当社での発見も遅く、お客様からの信用、信頼を損なう事になり、深くお詫び申し上げます。既に「のれんdeキューブ」をご購入されたお客様には、次回入荷時に天然素材のみでお作りした交換品を発送させて頂きます。お手持ちの商品のご返送は必要ございません。
つきましては、お手数おかけいたしますが、お客様の情報を下記メールにご連絡下さい。
発送時期は、2016年1月~2月を予定しており、当社から直接お送りいたします。ハンドメイド商品のため、お時間をいただいてしまう事をご了承下さい。
重ねてのお詫びになりますが、多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

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 「お客様情報必要事項」
お名前
ご住所
ご連絡先
メール送付先:support@kawai-cat.com
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うさぎ専門店 ラビッツ
JR吹田駅から徒歩10分
阪急相川駅から徒歩8分
営業時間12:00~19:00
定休日 毎週火曜日・第4水曜日

2015-12-04 | Posted in ラビッツブログ, 商品紹介Comments Closed 

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